reform success

かんたん操作で高機能。リフォーム業向け営業支援ソフトのロングセラー 「リフォームサクセス6」

おかげさまでリフォームサクセスは10周年。全国340ユーザーの導入実績をぜひ他社と比較してください。
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かんたん操作で導入も、楽々&スピーディ
かんたん操作で、リフォームの基幹情報を集約・共有したい
顧客管理(過去と未来)を強化して「生涯顧客化」を実現したい
見積をスピードアップして成約率を高めたい
粗利管理を徹底して、適正な粗利を確保したい
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推薦します
リフォームサクセス使用7年
カスケホーム 安藤社長
http://www.kasuke.co.jp/
弊社はもともと下請工事が中心でした。2001年に元請リフォーム業に進出、最初は試行錯誤の連続でしたが、おかげさまでなんとか年商5億を突破できるようになりました。「リフォームサクセス」は事業開始直後に導入し、現在は本社、倉敷店の二店で15台のPCで全社員が毎日利用しています。弊社では大小あわせて年間2000件の工事を行っています。スタッフがそれぞれ「リフォームサクセス」に入力した情報を、「リフォームサクセス」で集計・分析などの業績管理を行うことで全社の状況が瞬時に把握できますので、現場単位ではわかりにくい、経営の舵取りに必要な問題点も即座に把握して手を打つことができます。今後10億を当面の目標にしていますが、現状に満足せず、成長していくリフォーム会社にとって「リフォームサクセス」は最適なツールだと思います。

日本増改築産業協会
リフォーム生活
住宅リフォーム業向け販促ツール企画・製作、 ホームページの企画・製作、コンサルティング等、全国240社以上の加盟店をもつ、住宅リフォーム事業販促ツールの老舗です。
NTR support
この度はリフォーム事業支援ソフトウェアのご購入に際し、当社も選択肢のひとつに加えて頂きまして誠にありがとうございます。ご購入前によくいただくご質問をまとめました。
○該当のご質問がない場合はこちらからお問合せください。
○具体的な機能や操作方法のご質問はまずリモートデモでご確認ください。
Q.導入したソフトの操作が難しくて困っています。リフォームサクセスは簡単そうですが・・・
Q.北海道のリフォーム会社ですがサポートは大丈夫ですか?
Q.単価マスターは搭載されていますか?
Q.概算でどれくらいの予算が必要ですか?
Q.購入を検討しています。デモを見ることはできますか?
Q.Reform SUCCESSとCADソフトの使い分けについて?
Q.LANモデル、ネットワークエディションを導入する必要条件などはありますか?
Q.Reform SUCCESSでカストマイズ(特注)は可能ですか?
Q.Reform SUCCESSの見積機能非搭載(Light)モデルとは何ですか?
Q.見積は別途図面連動型の見積を使用したいのですが?
Q.購入動機はどのような内容が多いですか?

導入したソフトの操作が難しくて困っています。リフォームサクセスは簡単そうですが・・・

せっかくソフトを導入したのに「操作が難しい」「自社の仕事のやり方に合わない」などの声を聞くことがあります。実際にリフォーム用ソフトは「工務店向け」もしくは「大手リフォーム会社向け」に開発されたものがほとんどですので、このような「会社」と「ソフト」のミスマッチが生じるようです。
「工務店向け」・・・・・新築向けをアレンジしたソフトがほとんどですので、各種管理は「新築のやり方」を踏襲しています。工務店のリフォーム部ではよいかもしれませんが、リフォーム専業店では使いずらいと思います。
「大手リフォーム会社向け」・・・・・年商数十億の大手リフォーム企業が自社の管理のために造ったソフトを他社に販売しているパターンが多いようです。年商数十億ですと従業員も100名以上ですので、同規模の企業でなければ管理手法は大きく異なります。無理にこのようなソフトを使うと中小規模のリフォーム会社では現実離れした背伸びした管理になりがちで、中小の強みが失われ、実際には使いずらいことが多いと思います。

リフォームサクセスははじめから「中小規模のリフォーム専業店」をターゲットにシステム開発を行い、それらのユーザーの声を反映してバージョンアップを繰り返してきましたので、多くのリフォーム会社で御利用いただける「汎用性」については自信を持っています。
特に操作性は、「パソコンが苦手」な方でも数日の練習でも基本機能は十分使いこなせるように設計・改善してまいりましたので「操作が難しい」という声はきわめて少ないと自負しています。
またリフォームサクセスでは事業規模に応じて「スタンドアロンモデル」「LANモデル」「ネットワークエディション」の3タイプを御用意していますので、御社の事情に応じた適切なモデルの選択が可能です。もちろん総合リフォームから水廻りリフォーム、電化リフォームまで幅広く対応しています。

北海道のリフォーム会社ですがサポートは大丈夫ですか?

。富士通やDELLなど大手企業も採用している、インターネットを利用した「リモートサポート」を弊社も導入していますので、全国どこでも、ご訪問して操作する感覚でサポートさせていただくことが可能です。

またリフォームサクセスは独自のダイレクトアクセス方式を採用し、PC初心者でもかんたんに操作することができるように設計されています。2009年度の操作お問い合わせは一社平均2回程度ですので難しいというお客様の声はほとんどありません

万一のトラブル時以外にも、「操作方法がわからない」「実際の画面の動きを見たい」場合などに、マウスの動きや画面の動きそのものを、2〜3分程度のかんたんなリモート操作でご覧いただくことが可能ですので、電話やFAX等よりも直感的にご理解いただけると思います。

単価マスターは搭載されていますか?

単価マスターを搭載する機能はありますが、単価データそのものは付属しておりません。

すでにリフォーム事業で成功されている会社にお問い合わせされるとわかるのですが、リフォームの現場状況は千差万別ですし、経営方針や営業マンの採寸手法もまちまちで、地域や協力業者によっても工事単価は大きく異なります。全国画一の単価表があったとして、それを活用して商売が成立するほどリフォームという事業は単純ではないと思います。

ただし100%ではないにしろ、自社独自の見積単価マスターを作り、営業担当ごとでばらつきがちな見積単価を標準化していこうという考え方の会社は多くありますので、このような場合はリフォームサクセスの単価マスターにその会社独自のオリジナル単価表を作成して標準化を進めることが可能です。

見積に関する課題を解決するにはまず、泥臭い手法ですが、地元で競合する業者の見積書を集めて、分析することが定番手法です。市販の増改築単価本のデータなどであれこれ考えるよりも、実際の市場に飛び込んで体で覚えていく方が、過去の例を見ると成功率は高いと思います。

概算でどれくらいの予算が必要ですか?

予算はほぼ御社の現在のリフォーム年商やご利用人数にの規模に比例します。

PC1台のみで利用する場合です。リフォーム事業の開始時やはじめて専任担当設置時に最適です。現在ご利用のPCでそのまま御利用いただけますので付帯費用はあまり必要ありません。

PC2〜4台で利用する場合です。ビジネスモデルを確立していく過渡期に最適です。リフォーム年商1.2億規模くらいまででしたらこのバージョンが適しています。現在LAN環境があればそのまま御利用いただけますので付帯費用はあまり必要ありません。

PC5台以上で利用したり、多拠点でリアルタイムに利用する場合です。リフォーム年商2〜3億以上の場合は迷わずこのバージョンをお選びください。また5人以上のスタッフで、見積や原価入力を数人が同時に行っている場合もこのバージョンをお選びください。専用のサーバー機を用意したり、多拠点の場合はVPN回線が必要ですので相応の付帯費用がかかります。

リフォームサクセスは御社のリフォーム事業への取り組みや成長に比例して順次バージョンアップすることが可能です。リフォーム事業の成長に応じて予算を組むことで、適切な投資回収に寄与します。

購入を検討しています。デモを見ることはできますか?

御社のPC上でインターネット経由でかんたんにご覧いただける「リモートデモ(遠隔デモ)」と御社までお伺いの上ご覧頂く「出張デモ」の二種類をご用意しております。

急いでソフトをご検討されている場合や、リフォームサクセスの概要をすぐにお知りになりたい場合、首都圏から遠隔地の場合やスタンドアロンモデル・LANモデルをご検討の場合などはリモートデモがおすすめです。お電話で質疑応答をしながらリフォームサクセスの実際のデモ画面をご覧頂きますので、「機能の詳しい内容を画面で確認したい」「欲しい機能があるかどうか確認したい」など具体的なご相談にもすぐにかんたんにかつ的確に応じることができます。

首都圏・中京圏・関西圏の方、サーバーのシステム要件確認が必要な場合や具体的に導入をご検討されている場合、ネットワークエディションをご検討の場合は「出張デモ」を御申込ください。

※なお、会合等で東京方面にお越しの際は事前に電子メールなどでお声をかけていただき、都内などでお待ち合わせの上、デモをごらんいただくことが可能です。お気軽にご相談ください。

Reform SUCCESSとCADソフトの使い分けについて?

「営業力の強化が難しい」「集客が難しい」工務店などではCADの導入が進んでいますが、CADを導入してもすぐに売上増に結びつけるのは難しいといわれています。実際にハウスメーカーの提案力に対抗しようとして安易にCADを導入した工務店の多くが苦戦しています。CADは新築や大規模リフォームの「提案力」を向上させ、年間でも限られた物件ですが「成約率」をアップするのが目的です。
これに対し、「リフォームサクセス5」は見込み情報を駆使した攻めの顧客管理による効果的な「集客力」向上やOB客への継続的なPRによる「リピート率」向上、精度の高い見積提出・スピードアップによる「成約率」向上、原価の多段階シュミレーションによる「粗利益率」向上、粗利益をベースにした業績管理の導入による会社全体の「利益率」の改善や社員のモチベーションアップなど「社内体質」の改善、顧客⇔見積⇔工事台帳⇔画像リンクによる「顧客サービスレベル」向上、粗利益分析など各種経営分析を通じた「経営・営業力」アップなど、経営・営業そのものに多角的に働きかけます。
弊社ユーザーの多くは年商2〜3億くらいまではリフォームサクセスを使いこなし、ビジネスモデルを確立し、営業力を十分高めた後で、 CADを導入することでより大型物件の積極受注など大きな効果を生み出すケースが多いようです。

LANモデル、ネットワークエディションを導入する必要条件などはありますか?

「LANモデル」のパフォーマンス(スピードやレスポンス)はLAN環境に左右されます。5〜10台超でご利用いただく場合は「ネットワークエディション」をご指定ください。
@「LANモデル」のLAN環境は1000Mbpsを推奨、「ネットワークエディション」は100Mbps以上で構築してください。
A無線LANはスペードが遅く、セキュリティ上の問題もありますのでできるだけ使用しないようご注意ください。
BLANモデルは、PCの仕様やLAN環境、複数ユーザーの同時使用などによりパフォーマンス(動作スピード)が落ちます。同時使用環境が多い場合は「ネットワークエディション」をご指定ください。
C「ネットワークエディション」の使用環境については別途お問合せください。

Reform SUCCESSでカストマイズ(特注)は可能ですか?

可能です。詳細はお問合せください。

Reform SUCCESSの見積機能非搭載(Light)モデルとは何ですか?

使いやすくて多機能なReform SUCCESSを使用したいけれど、いままで慣れ親しんだ見積ソフトも継続してそのまま使っていきたいという声に答えました。Reform SUCCESSの豊富な機能はそのままに、見積機能のみを取り外した原価(工事台帳)&顧客管理モデルです。
販売価格はReform SUCCESSよりもお求め安くなっています。営業マンによって見積方法が違う場合などなどもこちらのバージョンがおすすめです。

見積は別途図面連動型の見積を使いたいのですが?

多くのリフォーム場面では、見積精度が低く、項目が多いため高めに設定されがちなどの理由で敬遠されることの多い図面連動型の見積システムですが、大規模な増築や建築工事の多い、建替え並みのリフォームであれば使用することも可能だとおもいます。
図面連動型の見積システムをご利用の場合でも、簡易な図面で済んだり、図面が不要なリフォーム場面が圧倒的な比率を占めるケースが多いので、そのような見積は「リフォームサクセス」で行い、図面連動型の見積を利用した場合には、見積を除いた顧客や工事台帳、粗利益管理を「リフォームサクセス」で実践することをお勧めします。「リフォームサクセス」は図面連動型見積をご利用の会社でも数多くご利用いただいています。

購入動機はどのような内容が多いですか?

導入済ユーザーにアンケートを取った結果は下記の通りです。(複数回答による)

@顧客、見積、原価(工事台帳)、画像がかんたんに一元管理できるから
Aスピーディな見積提出をしたいから
BOB客の囲い込みにより、リピート需要をしっかりとりこみたかったから
C支店との基幹情報のリアルタイムネットワークをかんたんに実現できるから
DLANによる社内情報やノウハウの共有が手軽な金額で可能だったから
Eスタッフ毎に粗利益ベースの業績管理をしたいから
Fオリジナルソフトを作るのに比べ予算が1/10 以下ですむから
G顧客別にきめ細かな営業活動をしたいから
H操作が簡単だったから
Iムリ、ムダ、ムラのない合理的な経営をしたいから
「リフォームサクセス」は発売開始からすでに10年。お客様の声を開発に反映してバージョンアップを重ね上場企業から地域密着のリフォーム店まで全国の有力・優良リフォーム会社にご採用いただいております。

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