reform success

かんたん操作で高機能。住宅リフォーム業向け営業支援ソフトのロングセラー 「リフォームサクセス」

リフォーム事業専用に開発された「リフォームサクセス」シリーズは発売23年目を迎えました。
おかげさまで全国46都道府県、480社約2600台のPCで毎日ご利用いただいております。
ランニングコスト実質「ゼロ」の圧倒的コスパをぜひ他社製品と比較してください。
「リモートデモ」→「リモート納品」→「リモートサポート」で最短3日でご利用開始いただけます。
顧客、見積、請求、原価、粗利、画像を統合管理。リフォームソフト、リフォームシステムなら安心のロングセラー「リフォームサクセス」
リフォーム業の営業支援、業務支援なら顧客から見積、請求、原価・粗利まで統合管理したリフォームサクセス
初めての方はこちら
「リフォームサクセス8/9/10」発売中!!
お電話でのお問合わせは・・・
 054(660)2014
顧客⇔見積⇔原価⇔業績⇔画像を一元管理

かんたん操作で導入も、楽々&スピーディ
リフォームの基幹情報をスタッフ間でリアルタイムに共有したい
顧客管理を継続、強化して「生涯顧客化」を実現したい
過去の事例を活用し、スピード見積機能で成約率を高めたい
3ステップの粗利管理で無理なく適正粗利を確保したい
顧客⇔見積/請求⇔原価を連動。過去の情報にすばやくアクセス
「営業管理」「業績管理」「経営分析」で経営管理を強化したい
テレワークも可能。「リモートデスクトップ」で出先からアクセス
PC1台〜20台程度のリフォーム事業者にベストチョイスです
インボイス制度(適格請求書番号、電子保存機能)にも対応
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開発責任者からの
ごあいさつ
弊社は1999年に設立以来、リフォーム事業営業支援ソフトウェア「リフォームサクセス」の開発・販売を貫いてまいりました。おかげさまで23年目を迎えることができました。
すでにご利用いただいている全国480社2600ユーザーの健全・堅実な成長・発展とともに、これからも末長くご利用いただける、より良いソフトウェア開発に努めていきたいと考えています。
手前味噌ながら「リフォームサクセス」のユーザー企業はリフォーム事業から撤退したり倒産したりすることがほとんどありません。それは「リフォームサクセス」が優れているというよりも「優れた経営者がリフォームサクセスを選んでいただいている」何よりの証であると考えています。
私が前職時代を含め約35年をリフォーム産業への支援一筋に歩んでこれた大きな理由は「売上の多寡だけではなく、人間的にも魅力的で優れたリフォーム経営者」と数多く出会えたことに尽きます。
弊社は今後も持続的な成長と顧客満足を追求する優れたリフォーム会社の発展に少しでもお力になれるよう、日々ソフトを改善していきたいと考えています。
また現在、導入をご検討中の会社様には「リフォームサクセス」をご利用いただくことで、リフォーム事業の煩雑な業務をできるかぎり合理化・標準化し、生涯顧客化の実現、スタッフ間のリアルタイムな情報共有、過去の蓄積データへの迅速なアクセスと活用、実践的で効果的なデータ分析等を通じて、経営者の迅速で的確な意思決定をサポートし、バランスの取れた健全な成長と強い経営体質の構築を微力ながらお手伝いしていきたいと考えています。

リフォームサクセス
開発責任者
ユニティソフトウエア(有)
代表取締役 佐川直樹

リフォーム生活
住宅リフォーム業向け販促ツール企画・製作、 リフォーム専門ホームページの企画・製作、コンサルティング等、全国に加盟店をもつ、住宅リフォーム事業販促ツールの老舗です。
 
NTR support
 
「NTRsupport」は世界15,000社で使用されているリモートツールです。米国商務省選定によるAES256bitの暗号化方式を採用、通信における全てのプロセスを強固に保護しています。さらにSSL通信に限定したリモート接続も可能です。遠隔サポート時の高度なセキュリティを実現しています。
 
 
この度はリフォーム事業支援ソフトウェアのご購入に際し、当社も選択肢のひとつに加えて頂きまして誠にありがとうございます。ご購入前によくいただくご質問をまとめました。
○該当のご質問がない場合はこちらからお問合せください。
○具体的な機能や操作方法のご質問はまずリモートデモでご確認ください。
Q.導入したソフトの操作が難しくて困っています。リフォームサクセスは簡単そうですが・・・
Q.北海道のリフォーム会社ですがサポートは大丈夫ですか?
Q.単価マスターは搭載されていますか?
Q.概算でどれくらいの予算が必要ですか?
Q.購入を検討しています。デモを見ることはできますか?
Q.リフォームサクセスとCADソフトの使い分けについて?
Q.ネットワークモデル を導入する必要条件などはありますか?
Q.リフォームサクセスでカストマイズ(特注)は可能ですか?
Q.リフォームサクセスはクラウドですか?
Q.見積は別途図面連動型の見積を使用したいのですが?
Q.購入動機はどのような内容が多いですか?

導入したソフトの操作が難しくて困っています。リフォームサクセスは簡単そうですが・・・

せっかくソフトを導入したのに「操作が難しい」「自社の仕事のやり方に合わない」などの声を聞くことがよくあります。実際にリフォーム用ソフトは「工務店向け」もしくは「大手リフォーム会社向け」に開発されたものがほとんどですので、このような「会社」と「ソフト」のミスマッチが生じるようです。
「工務店向け」・・・・・新築向けをアレンジしたソフトがほとんどですので、各種管理は「新築のやり方」を踏襲しています。工務店のリフォーム部ではよいかもしれませんが、リフォーム専業店では使いずらいと思います。
「大手リフォーム会社向け」・・・・・年商数十億の大手リフォーム企業が自社の管理のために造ったオリジナルソフトを他社に販売しているパターンが多いようです。年商数十億ですと従業員も100名以上ですので、同規模の企業でなければ管理手法は大きく異なります。無理にこのようなソフトを使うと中小規模のリフォーム会社では現実離れした背伸びした管理になりがちで、中小の強みが失われ、実際には使いずらいことが多いと思います。

リフォームサクセスははじめから「中小規模のリフォーム専業店」をターゲットにシステム開発を行い、それらのユーザーの声を反映してバージョンアップを繰り返してきましたので、多くのリフォーム会社で御利用いただける「汎用性」については自信を持っています。
特に操作性は、「パソコンが苦手」な方でも数日の練習でも基本機能は十分使いこなせるように設計・改善してまいりましたので「操作が難しい」という声はきわめて少ないと自負しています。
もちろん総合リフォームから水廻りリフォーム、電化リフォームまで幅広く対応しています。

九州のリフォーム会社ですがサポートは大丈夫ですか?

大手企業も採用している、インターネットを利用した「リモートサポート」を弊社も導入していますので、全国どこでも、ご訪問して操作する感覚でサポートさせていただくことが可能です。2016年現在、「リフォームサクセス」新規導入企業の70%の方が経済的なリモートデモ+リモート納品をご選択されています。

またリフォームサクセスは独自のダイレクトアクセス方式を採用し、PC初心者でもかんたんに操作することができるように設計されています。2016年度の操作お問い合わせは一社平均3.5回ですので難しいというお客様の声はほとんどありません

万一のトラブル時以外にも、「操作方法がわからない」「実際の画面の動きを見たい」場合などに、マウスの動きや画面の動きそのものを、2〜3分程度のかんたんなリモート操作でご覧いただくことが可能ですので、電話やメール等よりも直感的にご理解いただけると思います。

単価マスターは搭載されていますか?

単価マスターを搭載する機能は標準機能ですが、単価データそのものは付属しておりません。

リフォーム事業で成功されている会社にヒアリングするとわかりますが、リフォームの現場状況は千差万別ですし、経営方針や営業マンの採寸手法もまちまちで、地域や協力業者によっても工事単価は大きく異なります。このため、「平米単価」や「メートル単価」がそのまま適用することは難しく、どうしても「一式」の見積が多くなると思います。また全国画一の単価表があったとして、工事単価が高く、複合的になればなるほど、単価マスターを活用して事業が成立するほどリフォームという事業は簡単・単純ではないと思います。ただし水廻り等の特定部位の単体工事が事業の中心でしたら、「単価マスター」の有効性も十分にあります。

100%ではないにしろ、自社独自の見積単価マスターを作り、営業担当ごとでばらつきがちな見積単価を標準化していこうという考え方の会社は多くありますので、このような場合はリフォームサクセスの単価マスターにその会社独自のオリジナル単価表を作成して標準化を進めることが可能です。

見積に関する課題を解決するにはまず、泥臭い手法ですが、地元で競合する業者の見積書を集めて、分析することが定番手法です。市販の増改築単価本のデータなどであれこれ考えるよりも、実際の市場に飛び込んで体で覚えていく方が、過去の例を見ると成功率は高いと思います。

概算でどれくらいの予算が必要ですか?

予算はほぼ御社の現在のリフォーム年商やご利用人数にの規模に比例します。

リフォームサクセス スタンドアロンモデルの場合(税別25万円〜)
PC1台のみで利用する場合です。リフォーム事業の開始時やはじめて専任担当設置時に最適です。現在ご利用のPCでそのまま御利用いただけますので付帯費用はあまり必要ありません。


リフォームサクセス ネットワークモデルの場合(税別37.5万円〜)
同一事務所内でPC10台で同時に利用したり、拠点ごとに親機を設定したり、「リモートデスクトップ」を利用し、リモートワークや情報を共有する場合です。リフォーム年商2〜3億以上の場合は迷わずこのバージョンをお選びください。また5人以上のスタッフで、見積や原価入力を数人が同時に行っている場合もこのバージョンをお選びください。

リフォームサクセスは御社のリフォーム事業への取り組みや成長に比例して順次台数を増やすことが可能です。リフォーム事業の成長に応じて予算を組むことで、適切な投資回収に寄与します。

購入を検討しています。デモを見ることはできますか?

御社のPC上でWEB経由でかんたんにご覧いただける「リモートデモ(遠隔デモ)」と御社までお伺いの上ご覧頂く「出張デモ」の二種類をご用意しております。

急いでリフォームソフトをご検討されている場合や、リフォームサクセスの概要をすぐにお知りになりたい場合、スタンドアロンモデルをご検討の場合などはリモートデモがおすすめです。お電話で質疑応答をしながらリフォームサクセスの実際の画面をご覧頂きますので、「機能の詳しい内容を画面で確認したい」「欲しい機能があるかどうか確認したい」など具体的なご相談にもすぐにかんたんにかつ的確に応じることができます。2021年現在、リフォームサクセス新規導入企業の70%の方が経済的なリモートデモ+リモート納品をご選択されています。

5台以上の納品をご希望の場合やサーバーのシステム要件などの確認が必要な場合、もしくはネットワークモデルをご検討の場合は一度リモートデモで概要をご理解いただいたうえで「出張無料デモ」を御申込ください。

リフォームサクセスとCADソフトの使い分けについて?

「営業力の強化が難しい」「集客が難しい」工務店などではCADの導入が進んでいますが、CADを導入してもすぐに売上増に結びつけるのは難しいといわれています。実際にハウスメーカーの提案力に対抗しようとして安易にCADを導入した工務店の多くが苦戦しています。CADは新築や大規模リフォームの「提案力」を向上させ、年間でも限られた物件ですが「成約率」をアップするのが目的です。
これに対し、「リフォームサクセス」は見込み情報を駆使した攻めの顧客管理による効果的な「集客力」向上やOB客への継続的なPRによる「リピート率」向上、精度の高い見積提出・スピードアップによる「成約率」向上、原価の多段階シュミレーションによる「粗利益率」向上、粗利益をベースにした業績管理の導入による会社全体の「利益率」の改善や社員のモチベーションアップなど「社内体質」の改善、顧客⇔見積⇔工事台帳⇔画像リンクによる「顧客サービスレベル」向上、粗利益分析など各種経営分析を通じた「経営・営業力」アップなど、経営・営業そのものに多角的に働きかけます。
弊社ユーザーの多くは年商2〜3億くらいまではリフォームサクセスを使いこなし、ビジネスモデルを確立し、営業力を十分高めた後で、 CADを導入することでより大型物件の積極受注など大きな効果を生み出すケースが多いようです。

ネットワークモデル を導入する必要条件などはありますか?

□「ネットワークモデル」を5台未満でご利用の場合は、現在ご利用中のLAN環境でそのまま動作させることが可能です。
□「ネットワークモデル」を5台以上でご利用の場合は、専用の親機PC(Windows7/8.1/10)のご用意を推奨しています。ただし環境によっては現在ご利用中のLAN環境でそのまま動作させることが可能です。
□「ネットワークモデル」を6台以上でご利用の場合は、専用の親機のご用意を推奨しています。
□「ネットワークモデル」のLAN環境は1000Mbpsが推奨、100Mbps以上が必須となります。ギガビット対応ハブ1万円程度で100Mbps→ギガビット環境にすることが可能ですので特にお勧めします。
□無線LANは一般的にスペードが遅く、レンジなど電化製品などの影響を受け易く、セキュリティ上の問題もありますので原則として使用することはお控えください
□その他「ネットワークモデル 」の使用環境についてご不明な点は別途お問合せください。

リフォームサクセスでカストマイズ(特注)は可能ですか?

可能です。詳細はお問合せください。 なお現在リフォームサクセスユーザー様からご依頼いただくカストマイズの95%程度がリモートで納品可能な状況です。

リフォームサクセスはクラウドですか?

リフォームサクセスは2019年現在、全モデルクラウド方式ではありません。リフォームサクセスがクラウド方式を採用しない理由は次の通りです。
@世界中で、毎週のように顧客情報の漏えいが問題となっており、その多くはインターネットを利用したクラウド型データベースが、インターネット上で攻撃にさらされる事案です。
グローバル展開していたり、国内で数十店舗以上展開し、専門部署を置いてセキュリティ面は強固なはずの大企業、ひいては世界有数のIT企業でさえハッカー等の攻撃にさらされている現状では年商5億クラスまでの中堅企業にとって、企業の根幹を支える顧客情報についてクラウド型の導入はリスクのみが大きすぎると弊社では考えています。
Aクラウド方式は構造的にどうしてもカストマイズ費用が膨大になります。リフォームサクセスの強みの一つにコストパフォーマンスの高いカストマイズ性がありますので、これを維持・継続するためです。
Bクラウド方式で一度障害が発生すると復旧は容易ではありません。リフォームサクセスは全モデル、市販のウインドウズPCで即座にデータ復旧できる方式を採用していますので、バックアップさえあれば、PCなどの障害の発生を過度に心配することなく安心してご利用いただけます。
Cクラウド方式では他の加盟店の業務が集中する夕方などに動作は遅くなる傾向があります。リフォームサクセスでは10台程度では通常動作の遅延はほとんどありません。
Dクラウド方式は構造上、クラウド運営企業が御社のすべての入力データを管理しますので、クラウド運営企業のコンプライアンスやリスク対応力などに十分な調査が必要です。クラウド型を選ばれる場合は、契約書などでトラブル発生時のクラウド運営企業の対応や姿勢を十分吟味する必要があります。
今後クラウドプラットフォームはAWS(Amazon Web Service)やMicrosoft Azureなどのセキュアな大手に集約されていきますが、2019年現在、技術的、価格体系など競争原理が働いている状況とは程遠く、商業的、リスク管理的にも、まだ発展途上な要素が多く、大手企業などの採用や事故などの対応動向を見てからでも遅くはありません。

見積は別途図面連動型の見積を使いたいのですが?

多くのリフォーム場面では、見積精度が低く、項目が多いため高めに設定されがちなどの理由で敬遠されることの多い図面連動型の見積システムですが、大規模な増築や建築工事の多い、建替え並みのリフォームであれば使用することも可能だとおもいます。
図面連動型の見積システムをご利用の場合でも、簡易な図面で済んだり、図面が不要なリフォーム場面が圧倒的な比率を占めるケースが多いので、そのような見積は「リフォームサクセス」で行い、図面連動型の見積を利用した場合には、見積を除いた顧客や工事台帳、粗利益管理を「リフォームサクセス」で実践することをお勧めします。「リフォームサクセス」は図面連動型見積をご利用の会社でも数多くご利用いただいています。

購入動機はどのような内容が多いですか?

導入済ユーザーにアンケートを取った結果は下記の通りです。(複数回答による)

@顧客、見積、原価(工事台帳)、画像がかんたんに一元管理できるから
Aスピーディな見積提出をしたいから
BOB客の囲い込みにより、リピート需要をしっかりとりこみたかったから
C支店との基幹情報の双方向ネットワークをかんたんに実現できるから
DLANによる社内情報やノウハウの共有が手軽な金額で可能だったから
Eスタッフ毎に粗利益ベースの業績管理をしたいから
Fオリジナルソフトを作るのに比べ予算が1/10 以下ですむから
G顧客別にきめ細かな営業活動をしたいから
Hいま利用しているソフトが難しすぎて使いこなせない。リフォームサクセスは操作が簡単だったから
Iムリ、ムダ、ムラのない合理的な経営をしたいから
「リフォームサクセス」は発売開始から23年。お客様の声を開発に反映してバージョンアップを重ね、大手企業のリフォーム部門、地域密着のリフォーム会社、ビルダー/ガス/設備会社のリフォーム部、リフォームベンチャーなど全国の地域一番店、有力・優良リフォーム会社に幅広くご採用いただいております。

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